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Chez Graphicscout24, nous entretenons des partenariats étroits avec nos clients. Nous pouvons vous aider si vous avez besoin de maintenance, de tests de produits, d'assistance, de formation, d'adaptations ou d'autres services qui peuvent vous aider à augmenter votre production.

Marché des pièces détachées et des composants individuels des machines ("click&buy").

Grâce au système "click&buy", les pièces de rechange peuvent être achetées immédiatement.

Le vendeur envoie son offre à GraphicScout24 conformément au point 6 des CGV. Les pièces de rechange provenant de systèmes de machines endommagés, défectueux ou utilisés de manière excessive ne peuvent en principe pas être proposées à la vente.

Le vendeur est responsable du bon fonctionnement et du bon état de la pièce détachée, ainsi que de la livraison dans les 5 jours ouvrables.

L'acheteur sélectionne une pièce détachée par click&buy et paye immédiatement le prix à GraphicScout24 incluant la livraison à l'avance. GraphicScout24 confirme la réception du paiement au vendeur, déclenchant ainsi la livraison au vendeur.

L'acheteur informe immédiatement GraphicScout24 de la réception de la livraison de la pièce de rechange. GraphicScout24, après confirmation de la réception et après expiration du délai de rétractation de l'acheteur, transmet le paiement du prix d'achat, moins la commission, au vendeur.

La commission de GraphicScout24 est de 9% du prix d'achat, avec un minimum de CHF / USD 150 pour l'achat d'une pièce détachée.
L'acheteur doit immédiatement faire part de ses réclamations à GraphicScout24.

L'acheteur dispose d'un droit de rétractation gratuit dans les 5 jours ouvrables suivant la réception de la livraison. Si l'acheteur exerce son droit de rétractation, il doit en informer GraphicScout24 et le vendeur en temps utile et renvoyer les marchandises dans le délai de rétractation au service postal public ou à un service postal agréé pour qu'il les renvoie au vendeur. L'acheteur supportera le coût de la livraison de retour et la moitié de la commission de GraphicScout24. GraphicScout24 retournera le paiement à l'acheteur lorsque la réception de la livraison de retour a été signalée, ou lorsque l'acheteur prouve la livraison de retour au moyen d'une preuve d'envoi.

GraphicScout24 est en droit d'exclure temporairement ou définitivement du marché électronique les vendeurs et les acheteurs qui ont des dettes impayées suite à une transaction click&buy.